Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Haben Sie Fragen zur Anmeldung, Ein- und Auszahlungen, Trading, oder FXCM? Klicken Sie bitte den nachstehenden Link, um unsere PDF-Liste der Häufig gestellten Fragen anzusehen.

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Formulare einreichen

Normalerweise werden Anträge auf Änderung Ihrer Kontoeinstellungen, Ein- oder Auszahlungen oder Überträge innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt bearbeitet.

Klicken Sie auf den entsprechenden Link um das gewünschte Formular herunterzuladen. Alle Formulare sind im PDF-Format. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, scannen Sie Ihre Unterlagen ein und senden Sie diese als E-Mail-Datei (JPG, GIF, DOC, PDF—bitte ohne Passwortschutz) an unser Service Team service@fxcm.de.

Wahlweise können Sie Ihre Unterlagen auch per Fax an FXCM schicken: +49 (0) 30 887 06 1200.

Haben Sie Ihr Passwort Vergessen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail von der bei FXCM hinterlegten E-Mail Adresse an service@fxcm.de. Wir werden die Zugangsdaten nach Erhalt Ihrer E-Mail zurücksetzen und Ihnen mitteilen. Vielen Dank.